3月12日，澤苑小區29號樓2單元102室的居民張師傅向物業反映落雨管漏雨，導致外墻墻面滲水，影響日常生活。玉山項目部澤苑項目負責人畢延超接到電話后，馬上安排工作人員上門查看情況，同時聯系維修隊。他們到達現場后經過檢查，發現是落雨管出現多處破損，導致雨水滲漏，畢延超迅速上報項目部備料。拿到材料后，維修人員立即對破損落雨管進行了更換，并對落雨管進行了全面檢查和維護，確保其正常運行。
從居民報修到問題解決，澤苑項目僅用了2個多小時，高效快捷的服務贏得了居民的稱贊。張師傅表示：“物業反應速度很快，問題解決得很及時，非常感謝你們！”
此次落雨管漏水事件的快速解決，體現了澤苑項目“急業主之所急，想業主之所想” 始終把居民的需求放在首位的服務理念。下一步澤苑項目將不斷提升服務質量，努力為居民營造安全、舒適、和諧的居住環境。
