濱州分公司建翔項(xiàng)目堅(jiān)持家庭式保潔,按照樣板小區(qū)評(píng)選保潔標(biāo)準(zhǔn),對(duì)樓道地面、墻面、管線、門(mén)窗、廣告等進(jìn)行全方位精細(xì)化清潔。
一是樓道地面和樓梯踏步如自己家中的地面一樣,常掃常拖保持衛(wèi)生清潔;二是樓宇防盜門(mén)、扶手、欄桿、管線、窗臺(tái)、窗槽等如同自己家中各種設(shè)施經(jīng)常擦拭不留灰塵和蜘蛛網(wǎng);三是各種樓道墻角、拐角等如同自己家中位置,認(rèn)真細(xì)心打掃不留衛(wèi)生死角;四是樓道內(nèi)的雜物如同家中物品一樣,需要的讓居民自己放回家中,不需要的及時(shí)清理,確保通道暢通,消除安全隱患。
項(xiàng)目不定時(shí)巡檢,隨機(jī)參照標(biāo)準(zhǔn)檢查樓道衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋在工作群里,規(guī)定整改時(shí)間;并及時(shí)跟進(jìn)整改情況。同時(shí),將保潔人員拉入相應(yīng)網(wǎng)格群,居民在群內(nèi)反映的衛(wèi)生問(wèn)題保潔人員第一時(shí)間進(jìn)行答復(fù),問(wèn)題解決后及時(shí)反饋網(wǎng)格群。
日常巡檢中發(fā)現(xiàn)樓道燈故障、防盜門(mén)閉門(mén)器損壞等情況及時(shí)維修,方便業(yè)主出行;定期組織人員清理單元遮雨臺(tái)上雜物,避免高空墜物。
建翔項(xiàng)目將以此次樣板創(chuàng)建為契機(jī),以評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)為日常物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn),不斷提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量!